Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Play and Learn Monti. En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Nom / Raison sociale : Play and Learn Monti Adresse : 5905 route de la grave, résidence du parc, 06440 LA GRAVE DE PEILLE Email de contact : playandleanrnmonti@gmail.com Numéro SIRET : 91874700700014
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les visuels sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels. Le vendeur se réserve le droit de modifier l’offre à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les produits sont exclusivement vendus en ligne. Si des frais supplémentaires (livraison, traitement, emballage) s’appliquent, ils sont clairement précisés avant la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un email de confirmation une fois la commande validée. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via Stripe
- Google Pay
- Link by Stripe
Toutes les transactions sont sécurisées et traitées par Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre [X] et [Y] jours ouvrés. En cas de frais de livraison, ceux-ci sont clairement précisés avant la validation de la commande. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, sous réserve qu’il soit en parfait état.
8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ; le vendeur n’est pas responsable de leur contenu.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du vendeur.